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커뮤니케이션

교육개요

다양한 상황과 관계 속에서 자신의 의견과 감정, 태도, 행동 등을 효과적으로 표현하는 기술을 익힙니다.
업무 전달력을 높이고 조직과 개인의 성과 창출을 위한 교육 프로그램으로 구성되어 있습니다.

교육목표

  • 커뮤니케이션의 본질 이해 및 효과적인 의사소통 능력 구사
  • 타인과의 커뮤니케이션 방법 개선을 통한 원만한 인간관계 형성
  • 실용적이고 효과적인 커뮤니케이션 스킬 향상을 통한 업무 효율성 제고
  • 상호교류의 중요성을 이해하고 개인 중심의 문화에서 발생하는 조직원간의 문제를 해결하여 효율적인 조직을 운영하는 인재로의 양성

기대효과

  • 다양한 커뮤니케이션 방법을 익혀 대인관계와 조직에 적용할 수 있다.
  • 자신에게 적합한 목소리와 발음을 익혀 전달력 높은 스피치를 할 수 있다.
  • 설득, 협상, 회의, 발표 등 다양한 커뮤니케이션 상황에서 설득력 높은 커뮤니케이션을 구사할 수 있다.

교육대상

  • 대인관계와 조직 속에서 커뮤니케이션 역량을 강화하고 싶은 분
  • 스피치 능력 및 프레젠테이션 스킬을 익혀 발표 역량을 향상시키고 싶은 분

교육프로세스

교육체계

  1. Step1
  2. Step2
  3. Step3
  4. Step4

교육분야

  1. Track 1
    대인 커뮤니케이션
    • 감성 커뮤니케이션
    • 관계 커뮤니케이션
    • 소통 커뮤니케이션
    • 공감 커뮤니케이션
    • 스토리텔링 커뮤니케이션
  2. Track 2
    스피치 커뮤니케이션
    • 보이스 기본 과정
    • 보이스 심화 과정
    • 보이스코리아(4회차)
    • 스피치 기본 과정
    • 스피치 심화 과정
    • 스피치코리아(4회차)
  3. Track 3
    조직 커뮤니케이션
    • 설득(협상)커뮤니케이션
    • 고객 커뮤니케이션
    • 비즈니스 커뮤니케이션
    • 갈등관리 커뮤니케이션
    • 팀 비전 커뮤니케이션
    • 조직활성화 커뮤니케이션
    • 파트너십과 팔로워십
    • 진단 프로그램
  4. Track 4
    커뮤니케이션 강사 양성
    • 커뮤니케이션 강사
    • 사내강사 역량 강화

교육과정

구분 과정명 내용
대인
커뮤니케이션		 감성 커뮤니케이션 상대방의 마음을 사로잡는 전략을 습득하여 사회생활에서의 성과창출을 목표로 하는 교육
관계 커뮤니케이션 타인의 심리와 행동에 대해 객관적으로 이해하고 판단할 수 있는 기술을 습득하는 교육
소통 커뮤니케이션 원활한 소통을 통해 고객과의 관계를 향상하고 내면의 힘을 키워 일의 효율성을 극대화하기 위한 교육
공감 커뮤니케이션 커뮤니케이션을 통해 상대방의 의도를 파악하고 대응할 수 있는 능력을 향상하기 위한 교육
스토리텔링 커뮤니케이션 스토리 전달을 통해 타인의 감정을 변화시키고 공감과 행동변화를 이끌어내기 위한 스킬을 습득하는 교육
스피치
커뮤니케이션		 보이스 기본 과정 커뮤니케이션의 기본요소가 되는 음성을 진단하고, 발음과 발성의 원리를 익힘으로써 좋은 목소리를 만드는 교육
보이스 심화 과정 발음, 발성, 호흡, 표현력 트레이닝을 통해 보다 명확하고 전달력 있는 목소리를 만들기 위한 교육
보이스 코리아(4회차) 과정 아나운서처럼 명확하고 전달력 높은 목소리를 만들기 위한 제이컴즈만의 4회차 교육 과정
스피치 기본 과정 스피치의 구성요소에 대한 이해와 구조화 방법을 익혀 자연스러운 스피치를 구사하도록 하는 교육 과정
스피치 심화 과정 발표 불안을 개선하고 상황과 목적에 맞는 여러 유형의 스피치 스킬을 습득할 수 있도록 하는 교육 과정
스피치 코리아 (4회차) 과정 다양한 유형의 스피치에 필요한 올바른 말하기 방법을 습득할 수 있는 제이컴즈만의 4회차 교육 과정
프레젠테이션 프레젠테이션 기획 및 발표 스킬을 습득하여 청중에게 효과적으로 정보를 전달하기 위한 커뮤니케이션 교육
조직
커뮤니케이션		 설득 (협상) 커뮤니케이션 설득, 협상, 회의, 발표 등 다양한 비즈니스 상황에서 자신의 의견을 설득력 있게 전달하는 방법을 습득하는 교육
고객 커뮤니케이션 고객과의 신뢰형성을 위한 다양한 커뮤니케이션 전략을 수립할 수 있는 교육
비즈니스 커뮤니케이션 비즈니스 관계에서 상대방의 니즈를 빠르게 파악하는 방법을 익혀 적절한 대응능력을 배양하는 교육
갈등 관리 커뮤니케이션 직장 내 구성원 간의 갈등을 관리하고 개선하여 협업과 커뮤니케이션 능력을 증진하는 교육
조직 활성화 커뮤니케이션 조직 커뮤니케이션의 중요성을 인식하고 관계 형성과 목표 달성을 위한 커뮤니케이션 스킬을 습득하는 교육
팀 비전 커뮤니케이션 조직의 팀 단위 비전 설정 및 공유의 중요성을 알고 비전 달성을 위한 구성원의 동기부여를 위한 교육
파트너십과 팔로워십 구성원 간의 협력과 협조 분위기를 조성하여 성과를 창출하고, 협력 시너지 역량을 강화하는 교육
커뮤니케이션 진단 프로그램 나와 타인의 성격유형을 진단하여 서로의 다름을 인정함으로써 조직의 소통과 화합을 목표로 하는 교육
커뮤니케이션
강사 양성		 커뮤니케이션 강사 양성 과정 커뮤니케이션 강사를 위한 강의설계부터 강의기법까지 체계적인 커리큘럼으로 구성된 교육
사내강사 역량 강화 과정 사내강사를 위한 PT 제작 및 전달력, 참여 기법 향상을 위한 교육